Vad är Airpark?
AirPark är en app där du kan se:
- Ditt digitala parkeringstillstånd för en förhyrd plats
- Har möjlighet att ställa dig i kö och se din köstatus på valda parkeringsområden (Kvarnen)
Kom igång
Ladda ner AirPark-appen
Appen finns tillgänglig för nedladdning på Apple App Store och Google Play Store. Registrera dig genom att skapa ett konto.
Ange telefonnummer
När du har laddat ner appen skriver du in till telefonnummer. En kod skickas som ett sms som du skriver in i fältet för att komma vidare.
Fyll i kontaktinformation
Fyll sedan i din kontaktinformation och lägg till ett fordon. Notera att du även behöver klicka i vilket typ av fordon – Nu är du klar!
Så går det till i appen Airpark
Sök upp parkeringsområde
Du navigerar runt i kartan i appen för att hitta parkeringsområden i närheten som erbjuder förhyrda parkeringsplatser och som har en aktiv kölista.
För att hitta ett specifikt parkeringsområde använd Sökfältet högst upp i appen. Här kan du skriva in adress eller ett anläggningsnamn.
När du har hittat en önskad parkering, klicka på den.
Tips! Håll utkik efter den gröna symbolen med personer på led (symbol) för att hitta parkeringar med aktiva kölistor.
Ställ dig i kö
När du har hittat rätt parkering att ställa sig i kö på:
- Klicka på området
- Välj ”Gå med i kö”
Du får nu en bekräftelse på att du står i kö på den valda parkeringen.
Hantera dina köer
För att se vilka parkeringsköer du är med i:
- Gå till Meny (längs ner i navigationsfältet i appen)
- Välj ”Parkering”
- Klicka på ”Tillståndskö”
Här kan du se:
- Vilka köer är du med i
- Antal personer som står i den specifika kön
- Din köplats i kön
Acceptera erbjudande från kölistan
När en parkeringsplats blir tillgänglig och du står först i kön får du ett erbjudande om att tacka ja till platsen.
Du blir notifierad på två sätt:
- Pushnotis från appen (se till att slå på notiser i appen)
- SMS med en aktiveringslänk
Tänk på att du har 72 timmar (3 dygn) på dig att acceptera erbjudandet. Om du inte accepterar erbjudande inom den angivna tiden går platsen vidare till nästa person i kön.
Så tackar du ja till platsen
- Öppna länken i SMS:et
- Följ instruktionerna för att godkänna tillståndet för den förhyrda platsen
- Registrera ditt fordon på tillståndet.
När detta är klart har du tackat ja till platsen och tillståndet börja gälla från angivet startdatum.
Tänk på att du behöver byta fordon på ditt tillstånd om du parkera än annan bil än den du ursprungligen la in på tillståndet. Du byter fordon genom att klicka på inställningar när du har ditt tillstånd öppet i appen.
Tips!
Du kan ställa dig i kö till flera områden samtidigt.
Ha notiser påslagna för att inte missa viktiga uppdateringar eller meddelanden.
Behöver du hjälp?
Om det uppstår problem eller om du har frågor kontakta oss på info@dukaten.se
Frågor och svar
Idag kan du endast lägga till ditt betalkort i AirPark. Betala med faktura kommer inom kort. Mer information om detta kommer stå på denna sida och i Airpark.
Detta gör du i AirPark. Klicka på menyn, sedan parkering och parkeringstillstånd. När du kommit hit klickar du på inställningar och sedan klickar du på ”Avsluta parkeringstillstånd”.
Nej, vi erbjuder förhyrda platser på utomhusparkeringar och i vissa delar i våra parkeringshus. Se mer information om var du kan ställa dig i kö och hyra en parkeringsplats här.
Du har 72 timmar (3 dygn) på dig att acceptera erbjudandet. Om du inte accepterar erbjudande inom den angivna tiden går platsen vidare till nästa person i kön.
Ja, det kan du. När det finns flera parkeringar i AirPark så kan du söka på vilken parkering du vill och ställa dig i kö på denna och även andra som finns i Dukatens bestånd.
Nej, det kan du inte. Det är endast våra anlagda parkeringsplatser, så kallade tomtmarksparkeringar och i våra parkeringshus som du kan hyr plats. För närvarande kan du endast ställa dig i kö och hyra plats på Kvarnen.
Just nu har vi endast öppnat parkeringen Kvarnen för digital uthyrning.
Nej, det kan du inte.
Då ska du ringa till 013-20 54 10 och välja knappval 1 för att komma till ”Felparkerat fordon”
