Så gör du för att hyra en lådcykel
Privatperson:
Skanna QR-koden som i cykelhuset med din smartphone och registrera dig på hemsidan (www.pedalink.se). Du behöver BankID och betalkort för att komma igång.
Kommun:
Du får en inbjudan via mail för registrering
Ladda hem appen Triply, logga in med samma uppgifter som du registrerade dig med på hemsidan i steg 1. Nu kan du boka cykel. Du har tillgång till cykelrummet under din bokning.
När du registrerat dig får du en inbjudan till Parakey, en app som låser upp dörren till cykelrummet under din cykelbokning. Följ instruktionerna i inbjudan.
För att låsa upp; håll mobilen mot NFC-märket utanför dörren, bekräfta med ett klick på din mobil. Med äldre iOS-telefoner kan du öppna Parakey-appen och trycka på ”Öppna”.
Du låser upp cykeln via appen när bokningen är igång. Låsa cykeln gör du manuellt. Hämta batteriet från laddskåpet och sätt dit det på cykeln. Du ser koden för laddskåpet i appen. För att nyttja elassistansen behöver du sätta på batteriet, det gör du genom att trycka på en knapp på batteriet. Du väljer själv hur mycket hjälp du vill ha under resan, du behöver trampa hela tiden, även med hjälp. Elassisterad maxhastighet är 25 km/h, och frihetskänslan är total! Du växlar och bromsar som på en vanlig cykel.
När äventyret är klart parkerar du cykeln och låser fast den med kättinglåset. I appen avslutar du bokningen. Ta loss batteriet och sätt det på laddning i laddskåpet.
Frågor och svar om lådcykelpoolen
Hur hyr jag en cykel?
Skanna QR-koden som i cykelhuset med din smartphone och registrera dig på hemsidan (www.pedalink.se). Du behöver BankID och betalkort för att komma igång. Ladda sedan hem appen Triply, logga in med samma uppgifter som du registrerade dig med på hemsidan i steg 1. Nu kan du boka cykel. Du har tillgång till cykelrummet under din bokning.Klart!
Hur många cyklar finns det?
I Ebbepark finns det fyra cyklar – tre trehjuliga lastcyklar och en tvåhjulig.
I Vallastaden finns två trehjuliga cyklar.
Alla har el-assistans.
Finns det cykelhjälmar att låna?
Nej, det finns det inte.
Vad händer om en cykel blir stulen?
Om cykeln blir stulen under en pågående resa innebär det en självrisk på 1500 kr för dig som användare.
Har jag en försäkring när jag cyklar med lådcykeln?
Ja
Hur gör jag en felanmälan?
Du kontaktar Pedalink via telefon, sms eller mail. Kontaktuppgifterna finns i appen under rubriken ”Felanmälan”.
Cykeln har fått punktering – vad gör jag?
Försök ta dig tillbaka till cykelrummet och avsluta din hyra. Gör sedan en felanmälan. Vid behov av hjälp kontakta oss på telefon så försöker vi lösa situationen. Kontaktuppgifter hittar du i appen under rubriken Felanmälan.
Kan jag förhandsboka en cykel?
Ja! Välj först cykel och sedan dag och tid.
Hur låser jag/låser upp cykeln?
När du startar din bokning i appen dyker det upp en knapp där det står ”Lås upp”. När du klickar på knappen går låset på cykeln upp. Tänk på att du behöver slå på Bluetooth först.
För att låsa cykeln går du in i appen och klickar på din bokning. När telefonen får kontakt med låset kommer det komma upp en knapp som säger ”Lås cykeln”. Klicka på den och gå sedan fram till låset på cykeln och dra spaken manuellt för att låsa. Precis som på ett vanligt cykellås.
Kan jag avsluta hyran var jag vill?
Nej, du kan endast avsluta din hyra i cykelrummet i Ebbepark om du hyrde där och i Flustret i Vallastaden om du hyrde där.
Hur länge kan jag hyra cykeln?
Du kan hyra cykeln en hel dag. Som längst från kl. 05.00 till kl. 23.00.
Kan jag hyra fler cyklar samtidigt?
Nej tyvärr, utan då måste man skapa två konton om man önskar hyra flera cyklar samtidigt.
Vad kostar det att hyra en cykel?
20 kr/timmen. Dagshyra 60 kr för 5 timmar.
Var finns cyklarna?
I Ebbepark på Repgränd 4 och i Flustret i Vallastaden.
Hur fort kör elcyklarna?
Du måste trampa för att få hjälp av motorn. Motorn ger assistans till max 25km/h.
Hur gammal behöver jag vara för att hyra en cykel?
Du ska vara 18 år för att hyra en cykel.
Finns det bara lådcyklar med elmotor?
Ja, nu är det bara cyklar med el.
Hur länge räcker batteriet?
Mellan 25-40km beroende på hur mycket motorassistans du använder.
Om någon ska hyra cykeln efter mig – kan jag lämna cykeln direkt till den personen?
Nej. Du behöver avsluta din hyra och låsa cykeln först.
Får man skjutsa någon i lådan?
Ja, cyklarna har plats för två barn på bänkarna. Säkerhetsbälten finns.
Har cyklarna dubbdäck på vinterhalvåret?
Ja, de har de.
Kan jag cykla utan el-hjälp?
Jajamensan! Det går fint, framförallt när det inte är så backigt.
